آخر تحديث: [أدخل التاريخ]
1. المقدمة
تحترم QASFAB («نحن»، «نا»، «لنا») خصوصيتكم وتلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونكشف ونحمي معلوماتكم عند زيارة موقعنا qasfab.com واستخدام خدماتنا. بالوصول إلى موقعنا أو استخدامه، فإنكم توافقون على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع معلوماتاً شخصية تقدمونها لنا طوعاً عندما:
- تنشئون حساباً أو تسجلون أو تحدثونه
- تقدمون طلباً أو تقومون بشراء
- تشتركون في النشرات الإخبارية أو العروض أو الإشعارات
- تتصلون بدعم العملاء أو تقدمون استفسارات
قد تتضمن أنواع المعلومات المجمعة:
البيانات الشخصية:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الفواتير والشحن
- معلومات الدفع (تُعالج بأمان عبر معالجات دفع طرف ثالث)
البيانات التقنية وبيانات الاستخدام:
- عنوان IP
- معلومات المتصفح والجهاز
- الصفحات المُزارة والإجراءات على موقعنا
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة
3. كيف نستخدم معلوماتكم
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض تشمل:
- معالجة الطلبات وإتمامها
- التواصل معكم بخصوص الطلبات والتوصيل وخدمة العملاء
- إدارة وتحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا
- تخصيص تجربتكم وعرض منتجات ومحتوى ذي صلة
- إرسال رسائل تسويقية وعروض وترويج (حيث أعطيتم موافقتكم، إن كان القانون يقتضي ذلك)
- الكشف عن الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو حوادث الأمان ومنعها
4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة الموقع وفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا.
قد تتضمن أنواع ملفات تعريف الارتباط:
- ملفات أساسية مطلوبة لتشغيل موقعنا
- ملفات تحليلية تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا
- ملفات إعلانية قد تُستخدم لعرض إعلانات ذات صلة
يمكنكم إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من إعدادات المتصفح. يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض الملفات قد يؤثر على وظائف الموقع.
5. مشاركة معلوماتكم
قد نشارك معلوماتكم مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمات مثل معالجات الدفع وشركاء الشحن واللوجستيات، ومقدمو خدمات تقنية المعلومات والاستضافة وأدوات دعم العملاء
- شركاء التحليل والإعلان الذين يساعدوننا على فهم خدماتنا وتحسينها وعرض إعلانات ذات صلة
- السلطات القانونية والتنظيمية عند الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها أو الإجراءات القانونية أو طلبات الحكومة القابلة للتنفيذ
لا نبيع معلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إبلاغ. عندما لم نعد بحاجة لاستخدام معلوماتكم الشخصية، سنحذفها أو نُجهولها قدر الإمكان.
7. حقوقكم
حسب ولايتكم القضائية، قد يكون لكم بعض أو كل الحقوق التالية بخصوص بياناتكم الشخصية:
- الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم والحصول على نسخة منها
- الحق في طلب تصحيح بيانات غير دقيقة أو ناقصة
- الحق في طلب حذف بياناتكم الشخصية، مع مراعاة التزامات قانونية معينة
- الحق في الاعتراض على أنشطة معالجة معينة أو تقييدها
- الحق في سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة على موافقتكم
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه. قد نحتاج إلى التحقق من هويتكم قبل الرد على طلبكم.
8. الأمان
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفشاء غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بالكامل، لذا لا نستطيع ضمان أمان مطلق.
9. خصوصية الأطفال
موقعنا وخدماتنا غير موجهين للأطفال دون سن 16 عاماً، ولا نجمع عن قصد معلوماتاً شخصية من الأطفال. إن كنتم تعتقدون أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا وسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات.
10. مواقع الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات طرف ثالث لا نشغلها. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهؤلاء الأطراف. نشجعكم على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع طرف ثالث تزورونها.
11. التعديلات على سياسة الخصوصية هذه
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية أو أسباب أخرى. عند تحديث السياسة، سنعدل تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى. استمراركم في استخدام الموقع بعد نشر أي تعديلات يعني قبولكم للسياسة المحدثة.
12. اتصلوا بنا
إن كان لديكم أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتكم الشخصية، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: [أدخل البريد الإلكتروني]
الهاتف: [أدخل رقم الهاتف]
العنوان: [أدخل عنوان الشركة]